Kategori : Berita

Langkah Universitas Brawijaya menjadi salah satu perguruan tinggi kelas Dunia berimplikasi pada meningkatnya kegiatan Universitas. Berbagai kegiatan promosi, penerimaan mahasiswa, kegiatan ilmiah, kegiatan non ilmiah maupun aktivitas kemahasiswaan tingkat regional, nasional dan internasional hampir dilaksanakan setiap hari. Permasalahan yang timbul akibat dari keragaman kegiatan tersebut adalah sarana untuk mendistribusikan informasi yang masih terbatas. Informasi melalui […]

Posted in 02.02.2014 | readmore

Pada Hari Rabu (22/1/2014) Pusat Informasi Dokumentasi dan Keluhan (PIDK) mengadakan kegiatan Rapat Kerja untuk membahas hal-hal yang berhubungan dengan pelaksanaan tugas PIDK di tahun 2014 serta Tinjauan Manajemen untuk tahun 2013. Kegiatan ini dilaksanakan di Ruang Rapat 2, Lantai 6, Kantor Pusat Universitas Brawijaya. Peserta yang menghadiri kegiatan ini yaitu : Ketua PIDK Dr. […]

Posted in 24.01.2014 | readmore

PIDK sebagai unit kerja pengelola Penanganan Keluhan Universitas Brawijaya terus meningkatkan pelayanannya terhadap pengguna jasa, salah satu caranya yaitu dengan mengikuti Pelatihan Pengelolaan Keluhan Pelanggan Menurut ISO 10002:2004 Untuk Tingkat Lanjut dalam Mencapai Pelayanan Prima. Pelatihan ini diadakan selama 2 hari Rabu – Kamis ( 4/12/2013 – 5/12/2013) oleh Seksi Pemasyarakatan dan Kerjasama, UPT Balai […]

Posted in 09.12.2013 | readmore

Standar website ini diterapkan dengan tujuan utama untuk mempermudah pengguna/pelanggan memperoleh informasi yang sejenis di website unit kerja yang berbeda. Sebagai institusi PT yang terdepan dan besar, UB harus mampu menyediakan informasi yang akurat, khususnya melalui website. Hal ini juga terkait dengan nilai pemeringkatan PT berbasis website (Webometrics), dimana UB masih kurang dibandingkan dengan PT […]

Posted in 11.11.2013 | readmore

Berdasarkan surat edaran Rektor nomor 5088/UN10/LL/2013 tanggal 18 Oktober 2013, maka diberlakukan ketentuan baru bagi kendaraan yang memasuki UB.
Ketentuan yang dimaksud adalah:

bagi Mahasiswa wajib menunjukkan KTM/Form 8 dilengkapi foto bagi mahasiswa baru, dan wajib meminta karcis masuk GRATIS (tidak dipungut biaya),

Posted in 18.10.2013 | readmore

Diawali dengan 2 Pelatihan yang dilaksanakan oleh PIDK yaitu : (1) Pelatihan penyusunan manual prosedur (MP) berbasis pelayanan prima dalam rangka monitoring dan implementasi pelayanan prima di lingkungan UB yang di ikuti oleh Staf Biro UB bertempat di Hotel UB pada tanggal  3 desember 2012 – 6  desember 2012 (2) Pelatihan Penyusunan MP Berbasis Layanan […]

Posted in 14.10.2013 | readmore

Pada hari Rabu, 9 Oktober 2013 Pusat Informasi, Dokumentasi, dan Keluhan (PIDK) UB diaudit oleh oleh auditor dari Pusat Jaminan Mutu (PJM) UB. Audit ini dalam rangka pelaksanaan Audit Internal Mutu (AIM) Siklus 6 kepada seluruh Unit Kerja Penunjang Pelaksana Akademik (UKPPA). Sehingga PIDK sudah diaudit sebanyak 2 kali setelah diaudit pada AIM Siklus 5 pada tahun 2012 yang lalu. Audit ini bertujuan untuk perbaikan secara bertahap terhadap sistem manajemen yang ada di PIDK, dan untuk mendukung sertifikasi ISO 9001:2008 yang telah diperoleh untuk seluruh Fakultas dan Unit Kerja dilingkungan UB.

Posted in 10.10.2013 | readmore

Selama tiga hari (Kamis-Sabtu; 26-28 September 2013), PIDK UB mengikuti kegiatan Rapat PDPT 2012.1 dan 2012.2 di Selorejo Hotel dan Resort, yang dilaksanakan oleh Biro Adminstrasi Akademik dan Kerjasama (BAAK).  Acara ini dibuka oleh  Kepala BAAK Dra. Ristika, MM dan dipandu oleh Arif Hidayat, S.Kom.

Posted in 28.09.2013 | readmore

PIDK UB selama tiga hari (Senin-Rabu, 23-25 September 2013),  melaksanakan penyebaran kuesioner evaluasi penggunaan layar touchscreen yang ada di berbagai Fakultas dan Unit Kerja di UB. Responden yang diambil adalah para Mahasiswa/i dari berbagai Fakultas di UB, serta para pengguna jasa Unit Kerja UB sehari-hari.

Posted in 26.09.2013 | readmore

Pada hari Jumat, 26 April 2013 Pusat Informasi, Dokumentasi, dan Keluhan (PIDK) UB di audit oleh oleh auditor exsternal ISO 9001:2008 dari badan sertifikasi ISO Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA). Audit ini adalah sebagai implementasi bahwa PIDK adalah organisasi yang menerapkan sistem manajemen mutu (SMM) berbasis ISO 9001:2008. Audit tersebut bertujuan untuk perbaikan secara bertahap […]

Posted in 26.04.2013 | readmore