PIDK memiliki beberapa prestasi yang signifikan, diantaranya adalah sebagai berikut:

  • Salah satu prestasi PIDK UB antara lain adalah dengan lahir dan implementasinya sistem e-complaint. Sistem e-complaint UB digagas oleh Tim PJM dan PIDK untuk mempermudah akses penyampaian keluhan dan saran pengguna jasa UB. Sistem keluhan berbasis online ini adalah yang pertama kali ada di institusi perguruan tinggi di Indonesia. Sistem e-complaint dapat diakses melalui alamat http://e-complaint.ub.ac.id/
  • Sebagai Unit Kerja yang menyiapkan Dokumen Pelayanan Publik untuk Universitas Brawijaya sehingga memperoleh Penghargaan Menteri Pendidikan Nasional (Universitas Brawijaya berhasil dalam melaksanakan pelayanan publik bidang pendidikan berdasarkan hasil penilaian tahun 2011 dengan predikit “Baik”.)

Sertifikat Pelayanan Prima