Ditulis pada tanggal 1 November 2019, oleh PIDK UB, pada kategori Berita

Salah satu tugas PIDK adalah sebagai pengelola administrasi keluhan yang masuk ke Universitas Brawijaya, baik keluhan dari pihak internal UB maupun pihak eksternal UB, yang dikelola melalui aplikasi e-complaint UB. Pada bulan Oktober 2019, e-complaint UB melayani  keluhan sebagai berikut:

ecomp1

Selama bulan Oktober 2019 tercatat terdapat sejumlah 32 keluhan yang masuk ke UB, ditujukan kepada Fakultas dan Unit kerja. Dari 32 keluhan tersebut yang sudah dijawab/ditindaklanjuti sejumlah 23 keluhan, sementara 9 keluhan lainnya sedang dalam proses tindaklanjut.

ecomp2
Untuk memberikan saran dan keluhan terkait layanan yang ada di lingkungan UB, dapat disampaikan melalui aplikasi e-complaint UB http://e-complaint.ub.ac.id . [UA]